硅谷巨头业务反弹，却仍不断小规模裁员、缩减非核心部门

11 月 30 日消息，科技行业已经在逐步走出低谷，硅谷也深刻吸取了一个教训：如何用更少的钱做更多的事。

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虽然亚马逊、谷歌、微软和 Meta 等科技巨头的业务和股价都已经强劲回升，但他们为了控制成本，还是在进行小规模的裁员，每次裁掉的员工数量从几十到几百不等。

这些裁员与 2022 年末和今年年初的大规模裁员相比，规模要小得多。那时有数万人失业。但这种现象预示着科技行业已经进入了一个新的时代，在这个时代里，企业更加注重效率，运作方式也更加接近那些强调股东价值和健康利润率的公司。

“我们需要重新审视成本、业务线和未来的投资方向。”Growth by DesignTalent 的创始合伙人亚当・沃德（Adam Ward）说，“频繁的小规模裁员将成为新常态。”

去年年底推出的仿人聊天机器人 ChatGPT 成为行业的一个亮点。尽管围绕这项技术的挑战和监管要求的呼声不断，但一些顶尖科技公司已经开始把它作为优先事项。

沃德，曾在 Facebook 和 Pinterest 担任招聘主管，表示公司正在将资源从非核心业务中抽调出来，重新分配到人工智能等项目上，而非新增员工。

亚马逊本月刚从 Alexa 部门裁掉了数百名员工，根据内部备忘录，这是为了最大化地利用公司专注于生成式人工智能的资源。最近几周，亚马逊还对游戏和音乐部门进行了小幅裁员。

亚马逊发言人布拉德・格拉瑟（Brad Glasser）说：“过去几年，我们增加了很多员工。现在我们正在调整这种增长，确保公司运营尽可能高效。”

Facebook 母公司 Meta 最近公布了十多年来最高的季度收入。几周后，公司解雇了 20 名员工。CEO 马克・扎克伯格（Mark Zuckerberg）在财报电话会议上说，公司将继续提高运营效率，这不仅创造了一种更有纪律、更精简的文化，也为公司在动荡世界中实现长期规划提供了稳定性。

谷歌母公司 Alphabet 最近宣布了超过一年来最强的季度增长，但在最近几周，它在至少六个不同部门进行了裁员，从新闻部门到 Waymo 自动驾驶汽车部门。多个团队辩解说，他们正在把员工转移到人工智能等领域。在大多数情况下，员工都有机会重新申请公司内部的职位，这与今年早些时候的情况形成了对比。

同时，据知情人士透露，谷歌的各个团队正在寻求首席财务官露丝・波拉特（Ruth Porat）的批准，为 2024 年的支出制定计划。波拉特一直在推动削减公司成本。

谷歌发言人克里斯・帕帕斯（Chris Pappas）表示：“过去一年多来，我们一直在加强核心业务，积极将团队转移到最关键的领域。”

网约车公司 Lyft 首席财务官艾琳・布鲁尔（Erin Brewer）在接受采访时表示，该公司在最近一个季度的业绩超出了华尔街的预期。即使在去年裁员数千人之后，公司仍将“非常自律”地控制成本。

微软在 10 月份宣布，随着人工智能的火热和云计算服务需求的增长，公司第一财季的销售增长加快。本月早些时候，微软还裁掉了旗下职业社交网站 LinkedIn 约 300 名员工。

咨询公司光辉国际（Korn Ferry）的高级合伙人卡雷娜・曼恩（Karena Man）表示，许多大型科技公司现在是按季度而不是按年分配预算给部门主管。她说，这个行业传统上不喜欢预算这个词，它也从来不是企业文化的一部分。

曼恩还说，持续的成本控制和效率提升措施，导致了对兼职或基于项目的职位的需求增加，而不是全职员工。越来越多的公司正在使用人工智能来为招聘决策提供支持，例如确定哪些人和技能可以在内部调整。

尽管科技行业从业者的薪酬保持稳定，但曼恩指出，企业不再像 2021 年那样愿意就薪酬问题与求职者进行谈判，当时为了吸引人才，企业不惜一切代价。

疫情带来的增长和当时的低利率促使企业大规模招聘和扩张。但随着借贷成本上升，曼恩认为，即使利率稍微下降，这种趋势也不太可能逆转，因为投资者要求更严格的监管。

Letterdrop 创始人帕蒂・洛加纳桑（Parthi Loganathan）说：“每个人都在重新定位，试图用更少的资源做更多的事。”Letterdrop 是硅谷创业孵化器 Ycombinator 投资的一家初创公司，主要为科技公司提供营销软件。与洛加纳桑共事的首席营销官们现在拥有的资源更少，但他们需要实现更雄心勃勃的目标。

洛加纳桑表示，初创企业越来越难以通过不计代价的增长策略来吸引投资者。他说：“2021 年出现了很多狂热趋势，我们现在正在接受现实。人们在问：‘我能裁员吗？我将来可以用人工智能来做某些工作吗？’”

今年 10 月，科技行业的失业率为 2.1%，仍低于全美的 3.9%。但根据美国计算机行业协会 (CompTIA) 的分析，科技行业的职位招聘自今年 3 月以来每月都在下降。

求职招聘网站 Indeed 发布的《2024 年美国就业和招聘趋势报告》显示，软件开发类职位的招聘数量比疫情前下降了 25% 以上。然而，涉及生成式人工智能的招聘信息却在激增。

Indeed 北美经济研究主管尼克・邦克（Nick Bunker）表示：“目前没有迹象表明企业会突然增加招聘。现在的招聘环境依然十分低迷。”