2023管综论说-领导艺术

                管理者需要领导艺术

      所谓“领导”既要引领方向，又要有指导行为；而让团队成员心甘情愿地做好工作，这就是“艺术”。一个乐队演奏需要指挥家，同样，其他组织中也需要“领导艺术”来引领。

      领导艺术是管理者的必备素养。管理者会管理这是底线，但管理好这是高线。如果管理者在安排工作中与成员发生冲突，动不动就拿制度说话，采取罚上立威的方式迫使其服从，不跟成员进行有效沟通，那么成员完成这项工作的状态可能也是不佳的、效果也是低下的；长期以往，该组织中人员流动率也可能都会受到影响。由此可见，领导艺术尤为重要。

      领导艺术是管理目标达成的桥梁。指挥家能够让各种乐器演奏相得益彰，与之类似，领导艺术的突出特征就在于具备高度的情商和卓越的沟通能力：了解下属的需求和动机、激励下属的手段、如何进行“拔尖”工作、传递组织目标。正因为存在领导艺术，使得下属对于领导的相信，这就降低了内部的沟通成本、信任成本，提高了工作效率。唯有如此，才能使得成员内部协调一致，通力合作。

      但是领导艺术也是稀缺的。因为管理者只要按照制度执行工作，只要下属没有过失就不必承担相应责任；同时，大多数的管理者并没有系统性地学习人力资源管理、组织行为学管理，也更谈不上实践。因此，很多人只是在领导岗位上做一个执行者，并没有起到好的领导作用。

      要想更多的管理者具备领导艺术，紧紧靠自觉是不够的，还应该进行道德教育和科学教育。一方面，通过道德教育培养来塑造管理者的公共心、责任心，拔出机械心，以此来来增加人机互动的训练，让管理者能够对他人有同理心，这也是日后号召力的来源；另一方面，加强系统性的科学教育培训，培养管理者的判断力、推论力、观察力，让管理者能够了解下属需求，有效沟通的方式。

      综上，作为管理者应该有管理的职能，但更应该注意组织内部协调、通力合作。这虽然充满挑战，但是对于理论实践是不可或缺的。因此，领导者需要具备领导艺术。