在拼多多退货后 ,商家居然拒收了 ,我现在申请拼多多介入了 ,商家居然说不是原物 这怎么办 ?
3个月前 (01-24)
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我也遇到了这种情况。
真的麻了,我把商品退回去两次了,已经搭进去8块钱运费了,依旧是拒收,拼多多官方也不处理,现在已经折腾到不能再申请售后了。
其中多次分配专员处理,也没用,官方并不会核实处理,我甚至有拍视频能证明收到的就是这一条,他们也不处理,商家说她家的裙子都有统一的标志,收到的时候没有仔细看,就比划了一下觉得太短了就直接申请售后了,寄回去了就开始一系列骚操作,拒收说不是她家的,拼多多还一直叫我把“正确”的快递退回去,我真的麻了。
商家拒收后快递经过很长的时间,这段时间我手上并没有货物,但是已经快自动签收了,我就申请了仅退款,也被打回来了,后来我多次联系快递,才拿到退回来的快递。又自付运费给寄回去了,商家还是拒收,理由还是不是她家的货物。拼多多依旧是不作为,更麻烦的是我已经不能申请售后了,跟人工客服交涉也不理人,只能等时间到自动扣钱,货财两空了。
我目前的打算是换微信了,零钱,银行卡什么的已经搬空了,就这么耗着吧,反正这钱我是不会出的。
对了,这条裙子在50以内,我也只差这一条裙子没确认收货付钱。
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