小米回应“SU7 Max 提车两天前保险杠掉漆”视频:存在失实内容
2周前 (04-26)
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4 月 23 日消息,小米官方今日对“小米 SU7 Max 提车两天前保险杠掉漆”的视频进行了回应:经核实,该用户视频中存在失实的内容。
小米表示,这位用户并非视频车首任车主,也并不是他所说的“提车两天”。造成掉漆的原因是首任车主做了全车改色膜,后续该用户在撕掉贴膜之后造成的保险杠内侧漆面黏连掉漆,非产品出厂问题。
小米官方还提醒,SU7 保险杠采用底漆、面漆及清漆三层喷涂工艺,从而保证了和车身颜色的一致性,但是如果在使用中不规范的贴膜 / 撕膜都有可能造成对漆面的伤害。
小米首款汽车 SU7 发布后,网友的关注度非常高,为此小米官方已经连续推出二十五集“答网友问”。针对车主投诉小米 SU7 未交付掉漆,官方后续是否会更新相关政策,也会持续关注并带来跟进报道。
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