电脑上淘宝客服怎样连接到手机(淘宝客服是用电脑还是手机)(淘宝客服在电脑上使用步骤)

6个月前 (11-21) 0 点赞 0 收藏 0 评论 18 已阅读

1. 淘宝客服是用电脑还是手机

各大平台都可以找。大家可别小看了客服的工作,这个职位也是不轻松的,主要是需要掌握的技能要非常多,对于淘宝上的规则以及新出来的活动规则都要了如指掌,并且思路清晰,消费者遇到什么问题能够及时找到正确的解决方法,联系正确的人。前面我们介绍了“淘宝客服怎么做和日常工作流程”,大家可以了解一下。

2. 淘宝客服是手机操作还是电脑

1、首先,我们先打开我们手机上的淘宝,登录一下自己的账号,进入到淘宝页面。

2、我们可以看到的是在界面的右下角有“我的淘宝”这个选项,之后点击“我的淘宝”进入我的淘宝界面。

3、在“我的淘宝”页面中,我们可以选择一个之前自己买的有问题的商品,在左下角我们可以看到一个客服的字眼,点击客服选项。

4、打开客服页面以后,我们可以在对话框中输入人工客服四个字,先耐心等一小会,如果一直没有回复那就可以考虑换一家店。

扩展:

网店增加客服,有2种方法,一种是使用淘宝提供的客服中心,另外一种就是店长自己使用代码。第一种方法比较简单,第二种需要店长有使用代码的常识。但是,两种添加客服的方式,前提都是大家需要开通一下自己的子账号。

3. 手机上怎么当淘宝客服

一般来说,如果网店就卖家一个人在经营的话,那么客服就是卖家店主本人,那他要不要休息,就看他自己了。当然大部分卖家不休息。

如果网店是比较大的,销量多的,这种往往有请客服,,,相当于一个小公司,客服的话,都是轮休的,也就是网店要保证上班时间有客服在工作,一般就是早上9点到晚上12点之间。

所以这种情况的话,网店周末也是有客服在和买家聊天的,但是是哪个客服的话,就不一定了,因为不同客服人员都有一个轮休时间。这周周末客服a上班,下周就是客服c在上班了。

4. 淘宝客服是用电脑还是手机登录

一:换一个浏览器试试打开淘宝,如果也不行,再执行下面的操作。

二:以360浏览器为例,首先在360浏览器的工具选项卡里找到【internet选项】这个功能,并点击进入。

三:然后我们在新打开的窗口里找到“连接”这一功能卡,并找到局域网设置这一选项,接着我们在网上搜下当代的代理IP和端口,最后把它们填上去就可以了。

四:最后打开淘宝看看能不能打开了。

5. 淘宝客服手机端和电脑端能通用吗

淘宝上面有淘宝客服的按钮呀,进入淘宝,在最右下角点我的淘宝,然后从上面往下大概第四行,可以找到官方客服这项,点进去就可以了。如果想咨询某个商品,那可以在商品界面找到客服沟通就可以了。

如果遇到卖家不能给解决的问题,就可以找到官方客服反应问题,会很好的给你解决,如果遇到卖家问题还不给退款的,客服会很有耐心的给解决,这点售后还是不错的。

6. 淘宝客服是用电脑还是手机做

工资一般是2500左右的底薪加上卖货有提成,算下来是在3000-3500左右,客服还分售前和售后,一般售后的工资低一点,主要是用电脑上班,工作时间看是什么店,正规一些的是8小时工作制,长一些的有几班倒的需要工作到晚上12点,我以前做过,确实比较累,一般面试第一条就是家里有没有电脑,这种一般都是要工作到很晚的

7. 淘宝客服是用电脑还是手机好

比较正规的那种,客服和发货是分开的话,单单只是做客服的工作就很轻松,就是一天坐在电脑前面,有顾客咨询的时候,你给予及时的回复就可以了。

但是客服是有夜班的,所以有时候是需要熬时间的。还有就是很多淘宝店家都是不会给你预留出休息和吃饭的时间的,所以,就算是你吃饭的时候,如果是有客户咨询的话,你还是需要继续工作的。客服还有售前和售后的区分,刚刚说的是售前工作,还有售后工作。其实售后是很重要的,如果你售前所有的问题都处理的很好 ,但是售后这里出现了问题,那么可能就会导致买家直接给你一个差评。所以,无论如何,售后工作是必须要做好的。不然你的前期工作做的再好也都是没有任何的一样的。店铺最重要的就是五分和好评才能吸引客户啊。售后就是让客户带着怒气来,带着喜气走,所以,售后还是有点难度的。

8. 淘宝客服是用电脑还是手机工作

(1)点击App Store。

(2)进入App Store首页。

(3)点击右下角搜索。

(4)点击搜索框。

(5)搜索框输入千牛。

(6)点击获取下载千牛。

(7)下载完成桌面点击千牛。

(8)打开千牛输入淘宝卖家号点击登录。

(9)进入卖家中心。这样就解决了手机客户端登陆淘宝卖家中心的问题了。

9. 淘宝客服要用电脑吗

开淘宝网店要天天守在电脑旁吗?

不需要的,因为即使有人下单了,也不会立马就要给他发货,因为有些人下单之后会有一个反悔期,可能前一秒下了单,过了三分钟,他就又要取消订单了,所以一般都会过个1到2天的时间再去发货,所以没必要一直守在电脑旁边,而且有很多淘宝网店都有专门的客服去接待顾客

10. 淘宝客服能用手机吗

如果绑定手机号不能用的话,你可以在淘宝号上点忘记密码,忘记密码之后就可以进行重置密码了,重置密码你看一下重置密码的一些选项,比如说回答一些问题就可以进行重置,或者是绑定手机号收验证码就可以进行重置,如果还不行的话可以打电话跟客服进行沟通,把你的情况说一下,说明通过特殊渠道进行重置。



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