小米回应“智能门锁自动开门”：正常上锁状态下无自动打开的可能

12 月 18 日消息，近日有媒体报道，一位用户反馈称小米的智能门锁总是无故自动开门：“最吓人的就是半夜它自己开门”，该事件也登上了微博热搜。

注意到，刚刚 @小米公司发言人 在微博发文回应“小米智能门锁自动开门”报道，称经查实，相关视频中出现的产品，采用半自动锁体，搭配直插式 C 级锁芯，不具备锁舌自动收回功能。其物理结构决定了房门在正常上锁状态下，并无自动打开的可能，同时该产品也不支持网络远程开锁。

回应还称，只有在门锁关闭不完全、门框安装公差过大等导致房门处于意外“虚掩”状态下，才存在出现“意外自动开门”的理论可能性。小米产品售后工程师已上门完成对产品的检测，并未复现视频中情况，经沟通，已经为相关用户解决疑虑问题。

小米还称，将邀请第三方鉴定机构对该产品进行鉴定测试，确保公众对安全保障的知情权。