文字沟通高效的方法

3个月前 (02-16) 0 点赞 0 收藏 0 评论 6 已阅读

      在日常生活和工作中,我们常常发现自己的沟通存在很大问题,有时我们很想跟对方交流,对方也表达出良好的沟通态度和意愿,结果我们却发现自己说话磕磕绊绊,难以顺畅的表达自己的想法和观点,双方的沟通也会陷入困境。我就是经常有这种感觉。

      在这种情况下,如果可能的话,可以用文字语言来代替口头语言进行沟通,那么怎样才能进行有效的文字沟通呢


一.沟通目的要明确

首先要弄清楚为什么这样编写,希望对方看后有哪些反应,最终想要实现的目标是什么


二.信息传递要完整、准确

不能带有容易引起歧义的话,以免整个沟通出现紊乱


三.语言表达恰当、合理

很多信息需要回复,如果同意对方意见或观点的时候,可直截了当的给对方传递出这个好消息,让对方高兴,然后再解释一下这个消息,消除对方可能产生的疑问。而当要向对方传达否定的信息时,或者想要向对方传递一个坏消息的时候,可以以自然渐进的方式来表达为对方接受坏消息做铺垫,不要让对方产生误解。


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