消费经济学 第十二章 信息消费

第一节 信息消费的内涵和特点

一、信息消费的内涵

(一)信息消费的定义

一般认为，信息消费是为满足生产和生活需要，以信息产品和信息服务为消费对象的消费活动，它包括信息获取、信息认知以及信息再生等环节。信息消费活动由信息消费者、消费对象和信息消费环境三部分或三个要素构成。

(二)信息消费的构成

1.信息消费的主体——信息消费者

2.信息消费的对象——信息产品和信息服务

3.信息消费的环境——影响信息消费的各种因素

消费经济学

(三)信息消费的环节

1.信息需求

2.信息占有

3.信息处理

4.信息再生

二、信息消费的特点

(一)共享性。信息产品最大的特点在于可分享、不排他，其消费具有非磨损性和不可逆性，它无论如何传递、转移，既不会失去使用价值或效用，而且可以供多人、持续消费，具有共享性；

(二)增值性。信息消费的增值性，是指信息在消费过程中，其价值不会因为消费而降低，反而还可能因信息的累积发生价值增值；

(三)差异性。信息消费的差异性，是指不同的消费主体对特定的信息产品有着不同的效用评价；

第二节信息消费的作用及潜在风险

一、信息消费的作用

(一)信息消费极大地推动了社会生产力的发展

1、极大地提高了企业的生产效率；

2、信息消费引发了企业生产模式和组织结构的变革；

3、信息消费通过提升人力资本水平推动社会生产力的发展。

(二)信息消费提高了消费效益促进了可持续消费。

1、消费方式信息化可以降低消费者的交易成本；

2、信息消费具有提高消费效益的作用，使同量消费资料的消费能获得更大的消费效果；

3、信息消费通过节省能源和资源，促进了可持续消费；

4、信息消费具有提高消费福利的作用。

(三)信息消费推动了经济发展和社会的全面进步。

1、信息消费推动经济发展；

二、信息消费的潜在风险

(一)信息消费导致消费者权益受损。

1、信息产品和服务的垄断经营导致消费者权益受损；

2、信息产品的消费锁定使消费者的权益容易受到损害；

3、因服务不到位损害消费者利益。

(二)信息消费威胁信息安全。

(三)信息消费影响消费者身心健康。

1、网络的庞杂性可能给消费者的身心健康带来不良影响；

2、消费观念和消费方式变化也可能给消费者的身心造成不良影响。

(四)信息消费加剧“数字鸿沟”和贫富分化。

“数字鸿沟”的本质是以互联网为代表的新兴信息通信技术在普及和应用方面的不平衡现象。“数字鸿沟”具有多维性或多重性，主要体现在三个方面的能力差别上：

一是接入信息设备和信息的能力，即信息媒体的接入能力；

二是利用信息资源的能力，包括信息设备的操作、对软件的熟悉以及搜索信息的能力；

三是接入或欣赏信息价值的能力，即信息意识，指使用者判断信息究竟是否有价值的能力。

                               第三节 发展我国的信息消费

一、我国信息消费发展现状及存在的问题

(一)居民信息消费快速增长。2016年上半年，我国网民手机互联网应用稳定持续发展，除手机论坛之外，其他应用用户规模均呈上升趋势，其中作为基础互联网应用的手机即时通信、手机搜索和手机网络新闻是规模最大的三个应用；

(二)农村信息消费的广度和深度不断拓展。信息消费已成为拉动农村整体消费升级新引擎，借助互联网信息平台，各地农村建立健全农技支持、政策获取、农业气象等公益服务，医疗挂号、水电缴费、取款等便民服务，以及购买消费品、生产资料和销售农产品等电子商务服务；

(三)“数字鸿沟”显著。信息消费中的“数字鸿沟”,不仅体现在我国与发达国家的比较上，而且在我国的不同地区和不同人群也表现得非常突出；

(四)信息安全和信息消费中的不健康现象比较突出。

二、推进我国信息消费持续健康发展的措施

(一)加快信息产业的发展。

根据当前我国信息产业发展的实际状况，进一步加快我国信息产业发展需从以下几方面着手：一是提升我国信息技术自主创新的能力，突破和掌握一批关键技术和核心技术；二是加快综合信息基础设施的建设；三是加强信息资源的开发利用。(二)缩小“数字鸿沟”。

一是加快推进中西部地区和广大农村地区的信息网络建设，逐步在城镇社区和行政村设立免费或低价接入互联网的公共服务场所，为广大农村人口和城镇贫困人口提供电子政务、教育培训、医疗保健、养老救济等方面的公共信息服务；

二是在农村开展形式多样的信息化知识和技能普及活动，提高农村居民的信息技术运用能力；

三是加大对农村的教育投入，提高农村居民的受教育水平和利用信息资源的能力。

(三)加强对信息消费者权益的保护。

首先，要积极引入竞争机制，打破一些信息产品和服务提供商的垄断市场结构；其次，加强对信息安全的管理，为消费者构建一个良好的信息消费环境；再次，加大对各类网络信息犯罪的打击力度，清除虚假信息，防止信息污染，切实保护信息消费者的权益。

(四)提高国民的信息消费力。

一是提高居民对信息产品和信息服务的购买力；二是提高居民的信息素质。

(五)以先进文化引导信息消费。首先，要用先进文化占领网络世界；其次，倡导文明、健康、科学的信息消息方式。